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我司拟启动CMMI3咨询认证项目,通过引入业界优秀的实践与方法,将 CMMI模型与敏捷开发方法的有机整合,提高IT研发工作规范化,促进质量与效率的提升。根据我司的采购需求,通过招标方式,选择在业内具有丰富咨询和评估经验的服务商,为我司提供CMMI3咨询评估服务。

一、工作范围概要如下:

1、提供CMMI过程改进咨询,包括以下内容

集团CMMI体系制度及配套模板的建设和优化,与我司现有体系、IT战略规划落地成果融合

体系制度及配套模板的实施

建立持续改进机制

建立度量体系

2、提供CMMI通用培训和专题培训

3、提供CMMI3级评估和认证

4、按照CMMI咨询评估项目的特点,与供应商确定各岗位类型的单价,项目总价

二、供应商甄选要求:

     1、资质要求:中华人民共和国境内外注册的独立法人,注册资金不低于人民币200(含)万元;近两年具有良好的银行资信和商业信誉,无违法记录。

     2、规模要求:上一年度公司服务收入总计不低于人民币500万元(含);

     3、项目经验要求:具有金融、保险行业CMMI咨询评估经验;近三年在金融、保险行业累计有不低于10个CMMI咨询评估合同案例;

     4、其他要求:具有至少4名主任评估师。项目不得转包分包。

 

 

信息中心

 

 

 

 

 

CMMI3级咨询&评估认证项目

采购需求说明书

 

 

 

 

 

 

 

文档编号:ABIT-立项-006

版本:1.0

 

 

文档描述

文档名称

安邦IT-CMMI3级咨询&评估认证项目采购需求说明书

文档编号

ABIT-立项-006

当前版本

V1.0

内容简介

项目采购需求说

 

文档变更

日期

版本

说明

作者

审核

2017-3-27

V1.0

编制初稿

黄宏利

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目    录

1     概述... 1

1.1     项目背景... 1

1.2     项目目标... 1

1.3     项目范围... 1

1.4     实施原则... 2

1.5     采购方式... 2

1.6     项目需求描述... 2

1.6.1    CMMI基本需求... 2

1.6.2     与现有标准体系的融合... 3

1.6.3     培训教育... 3

1.7     结算说明... 4

2     供应商技术及资质要求... 4

2.1     基本要求... 4

2.2     需要提交的资料... 4

2.3     其他要求... 5

2.4     供应商参与项目人员要求... 5

3     付款条件... 5

4     协议履行要求... 5

4.1     验收要求... 6

4.2     评估要求... 6

4.3     监督管理... 6

4.4     保密要求... 7

4.5     技术产权要求... 7

4.6     转包要求... 7

4.7     项目人员调整要求... 7

5     采购说明... 8

5.1     工作范围说明... 8

5.2     报价说明... 9

5.2.1     岗位报价... 9

5.2.2     集团IT部分总体报价... 9

 


 

  1. 概述
    1. 项目背景

随着我司各类业务的高速发展和持续创新,保险行业竞争日益激烈,需要IT团队能够快速响应快速变化的业务需求,通过技术引领业务创新。目前我司信息技术部门每年有大量的新增开发项目,维护开发的工作量规模也日趋增长,必须从交付能力、交付速度及交付质量这三个维度整体提升管理水平。CMMI是业界成熟的实践与方法论体系,对提升工程管理和项目管理水平,加快开发过程规范与质量管理工作的步伐,理顺和优化研发各环节工作流程和工作产物,具有很好的指导意义和促进作用。因此我司拟启动CMMI3级咨询&评估认证项目,通过引入业界优秀的实践与方法,将 CMMI模型与敏捷开发方法的有机整合,提高IT研发工作规范化,促进质量与效率的提升。

  1. 项目目标

1、体系梳理:梳理整个研发体系的现有制度体系、流程体系、与CMMI3级要求进行对标,寻找体系存在的差距。

2、体系定义:通过本咨询项目,结合ITSP规划落地及集团标准化相关工作的要求,逐步完善项目分类标准,根据不同类型的项目,优化完善相应的生命周期模型、项目管理流程及配套的指南、模版,实现项目管理规范化、流程化、可量化和可视化。

3CMMI3评估认证:通过标杆项目推广新的标准体系,对标准体系进行修订,达到CMMI3级认证目标,获取CMMI3级资质证书,并在整个研发体系推广新的标准体系。

4、持续改进:在组织级管理层面,组建过程改进团队,识别当前过程改进工作的范围和重点,通过本咨询项目,帮助研发核心团队树立过程改进意识,提高过程改进能力,建立持续的过程改进机制。

  1. 项目范围

伴随整个研发过程改进项目的推进,建立符合CMMI要求的制度体系,使我司集团IT的研发能力达到CMMIL3级的要求并通过评估,同时为后续参加评估的主体单位做好标杆示范,也为我们集团3-5年整体达到CMMIL4&L5奠定基础。

  1. 实施原则

1、根据不同项目类型,建立分类的项目管理体系;

2、结合敏捷方法,将敏捷体系纳入到现行规范体系中;

3、集团层面的关键标准体系要统一,非关键过程标准可以由主体进行调整;

4IT质量管理的投入前置化,提升过程管理质量和产品质量;

5、加强过程度量管理,通过度量数据客观评价过程性能。

  1. 采购方式

根据我司的采购需求,通过招标方式,选择在业内具有丰富咨询和评估经验的服务商,为我司提供CMMI3咨询评估服务。

项目前期整体评估、培训、体系建设阶段,集团IT和下属产、寿、健、养、西南研发中心五个主体公司共同进行;评估项目选择、预评估及实际评估阶段,根据计划,集团及各主体需要分别进行,独立取得CMMI3认证。

  1. 项目需求描述
    1. CMMI基本需求

1. 体系制度及配套模板的建立及优化,主要包括:

  • 结合CMMI3的评估要求,梳理并明确集团IT研发体系的管理目标和管理要求,明确集团IT和主体IT在管理要求上的差异化;
  • 根据集团IT现有的项目管理体系,通过咨询逐步完善项目分类标准,加入敏捷类型,根据不同类型的项目,优化完善相应的生命周期模型、项目管理流程及配套的指南、模版;
  • 结合集团IT相关规范以及授权审批流程,对项目立项、变更管理等活动进行统一规范,包括集团及各主体项目;
  • 强化评审管理活动,加强立项和关键项目产出物评审的力度;
  • 结合过程改进要求,进一步规范集成、测试、编码等技术活动;
  • 对历史项目及数据进行收集分析,建立必要的度量体系。

这样,通过上述工作建立一套与我司业务发展规划相匹配的,具备可操作性的、适用性的项目管理体系。

2. 体系制度及配套模板的实施,重点强化以下几个方面:

  • 集团IT、主体IT、各部门层面和项目层面的变更管理方法,加强变更可控性;
  • 集团IT、主体IT、各部门层面和项目层面同行评审的落地执行;
  • 推动持续集成、静态测试、编码规范等技术改进措施的实施。

体系建设完成后,通过试点项目的试行,进而在系统研发部全面推广,其中通过CMMI L3的认证为重要里程碑。

3. 建立持续改进机制:

通过供应商咨询团队的专业指导、培训和驻场服务,协助并指导我司EPGPQA团队的建设;将具体的管理规范和要求流程化、功能化,以指导进一步的改进工作,从而形成可持续、有效和高效的改进机制,确保了我司过程体系的落地和不断优化。

4、建立项目度量体系:

结合CMMI量化管理的理念和方法,基于我司现有项目管理过程数据的分析,建立相应的度量模型,将量化管理的理念和执行标准导入到我们的日常项目管理工作中。

5. 建立项目经理和PQA的培训、考核和任用机制。

  1. 与现有标准体系的融合

CMMI咨询过程中,在满足CMMI评估要求的同时,要考虑CMMI标准与我司现有标准体系的融合,兼顾我司IT战略规划落地的要求以及我司现有IT标准化工作的整体要求,将咨询成果、现有体系、IT战略落地的成果集成为一套标准,避免出现多套标准。

  1. 培训教育

培训的内容拟包括但不限于以下内容:

1、CMMI体系建立与推广方法专题培训;

2、CMMI整体知识体系培训及关键过程域的培训;

3、实用需求工程专题培训;

4、评审技术专题培训;

5、软件度量专题培训;

6、项目管理技术专题培训;

7、敏捷方法培训;

8、CMMI模型与评估方法培训及过程体系裁剪指南专题培训;

9、各主体ATM人员及评估相关培训。

  1. 结算说明

本采购计划为项目采购,项目采购合同及附件需对工作范围、工作内容、参与项目实施人员资质要求、项目交付时间、项目交付物、验收标准等事项进行明确的规定。项目达到我司规定的验收标准作为结算依据。

  1. 供应商技术及资质要求
    1. 基本要求

1、中华人民共和国境内注册的独立法人;近两年具有良好的银行资信和商业信誉,无违法记录。

2、境内企业注册资金在200万元以上;

3、具有金融、保险行业CMMI咨询评估经验;

4、近三年在金融、保险行业累计有不低于10CMMI咨询评估合同案例;

5、具有至少4名主任评估师;

6、上一年度公司服务收入不低于人民币500万元。

  1. 需要提交的资料

投标人需提供的基本材料包括但不限于如下内容:

1、公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证;公司CMMI咨询认证资质、咨询师、主任评估师资质证明文件;

2、公司咨询能力、服务能力、售后能力说明文件;

3、公司具有良好履约信誉的证明(近两年无重大违约及违法行为的承诺);

4、拟参与我司CMMI项目咨询评估人员的简历以及项目核心成员稳定性承诺;

5、金融保险行业CMMI项目实施案例证明材料及其他行业项目案例证明材料(合同影印件);

6、上一年度服务收入不低于人民币500万元证明材料;

7、近三年财务审计报告。

 

  1. 其他要求

入围供应商不得进行分包和转包。

  1. 供应商参与项目人员要求

项目咨询人员除具备CMMI项目咨询及评估相应资质及实施经验外,还应满足以下基本素质要求:

1、教育背景:全日制大学本科及以上学历,学历可以在学信网进行验证的;

2、团队协作:具有较强的沟通与协调能力;

3、敬业精神:能够以工作为重,努力克服个人困难,提供优质服务;

4、健康状况:身体健康,能够持续满足项目工作要求。

5、遵守我司IT外包技术人员管理办法等各项规章制度,签订保密协议;

6、入围供应商对所提供项目组人员简历材料和素质描述文件的真实性负责。

  1. 付款条件

1、根据合同约定付款。

2、付款条件是达到合同及相关附件约定的验收标准。

  1. 协议履行要求
    1. 验收要求

入围供应商的验收由供应商派遣的咨询评估人员工作交付成果、交付时间以及交付结果组成。供应商应对其人员交付成果的真实性、准确性、时效性和专业性等方面负责。交付成果包括但不限于以下:

1、我司CMMI现状调研报告、差距分析报告;

2CMMI咨询实施方案和实施计划;

3、关键研发过程相关制度、章程、流程、指南、操作手册、表单等系列文档或模板;

4CMMI咨询评估所必须的管理知识、技能、意识、方法论等方面培训资料(计划、讲义、总结)等;

5、标杆项目试运行工作计划;

6、试运行总结报告及改进建议;

7CMMI项目涉及各类现场培训,详见2.4.3章节;

8、预评估相关流程、方法、评估报告、总结报告等;

9、《过程资产库》建立和评估过程中持续更新;

10、正式评估计划、评估报告和评估总结报告;

11、项目验收报告;

12、集团的CMMI3资质证书。

  1. 评估要求

本项目CMMI认证评估,须满足安邦集团IT和下属产、寿、健、养、西南研发中心六个主体并行评估的需求。本次采购包括集团IT的认证,主体认证不在此范围内。

  1. 监督管理

对于入围的供应商应遵守我司的项目管理标准和适用的行为规范,并有义务促使和确保其指定的项目人员遵守该标准和行为规范。

供应商和所派遣的项目组人员应遵守监管机构印发的《保险业金融机构信息科技外包风险监管指引》,包括但不限于:开展尽职调查、接受监管审计、开展风险评估等。

  1. 保密要求

1.投标人在中标成为入围供应商后,需与我司签订保密协议,明确违约责任,防止我司商业信息和技术资料泄漏,并确保我司接受的技术服务成果不被侵权使用。

2.入围供应商向我司派遣的项目人员进场后,需与我司签订保密协议,明确违约责任,防止我司商业信息和技术资料泄漏,并确保我司接受的技术服务成果不被侵权使用,供应商承担相应监管责任。

3.入围供应商应向项目人员提供电脑等工作设备,并进行相应管控,防止项目人员因设备问题造成的信息泄漏和对我司系统造成破坏。

  1. 技术产权要求

供应商项目人员在我司工作期间所形成的知识产权归我司所有。

 

  1. 转包要求

禁止中标的投标人转包项目

  1. 项目人员调整要求

入围供应商提供项目组人员参与我司项目建设,应保证人员的稳定性,在合同中确定项目核心成员名单,因各种原因造成的人员调整,应提前10个工作日上报我司征得我司项目负责人同意,并做好相关工作交接。对由此造成的工作量损失、项目延期等影响和损失,供应商应设法弥补;不能弥补的,应在合同中约定赔偿损失的条款。

  1. 采购说明
    1. 工作范围说明

1、本次项目实施范围包括CMMI 3级集团IT及产、寿、键、养老、西南研发中心主体统一咨询、培训和集团IT的认证评估;

    2、统一的标准体系建设咨询由集团IT牵头,各主体共同参与;

    3、CMMI3级相关标准体系的建设遵循集团统一标准,建设一套标准体系;各主体在遵循集团标准的前提下,在操作层面可以根据本主体情况,进行适当调整;

4、各主体分别选取评估项目,参与预评估与正式评估,分别取得相应的资质证书;

5、各主体的个性化咨询、预评估与评估不在本项目范围内,但与本项目有所关联。


 

 

  1. 报价说明

本次采购报价含收费项目单价和集团IT总体报价。

  1. 岗位报价

序号

项目

单位

单价(元)

说明

 

中级咨询师

人天

   
  1.  

高级咨询师

人天

 

 

 

主任评估师

人天

   
 

资深CMMI讲师

人天

   
  1.  

高级CMMI讲师

人天

 

 

 

ATM培训及注册

   
 

证书上报费用

主体

   
  1. 集团IT部分总体报价

根据5.1章节内容,结合5.2.1 单价,给出集团IT总体报价,需包括活动描述、报价项目、工作量。

应标供应商烦请把联系人信息及公司三证副本扫描件发到邮箱:abcaigou@ab-insurance.com

期待您的合作。

本通知有效期一周,从发布之日起。

未尽事宜以招标人最终发布的招标文件为准。